Zuerst klären: Was soll die Website für das Unternehmen leisten?
Eine Website kann Vertrauen schaffen, Anfragen generieren, Leistungen erklären, Mitarbeitende gewinnen oder bestehende Kunden entlasten. Viele Projekte werden unnötig teuer, weil diese Ziele nicht priorisiert werden. Für ein Schweizer KMU reicht meist eine kurze, konkrete Zielliste: Wer soll die Seite besuchen, welche Entscheidung soll diese Person treffen und welche Information braucht sie dafür?
Struktur aus Kundensicht statt aus dem Organigramm
Besucher denken selten in internen Abteilungen. Sie suchen eine Lösung, eine Leistung, einen Preisrahmen, Referenzen oder einen Kontakt. Eine gute Navigation bildet deshalb die wichtigsten Kundenfragen ab. Startseite, Leistungen, Referenzen, Über uns und Kontakt sind oft sinnvoller als viele kleine Unterseiten ohne klare Aufgabe.
Inhalte vor Design: Content First
Texte, Bilder, Referenzen und Leistungsbeschreibungen bestimmen, wie eine Seite aufgebaut werden muss. Werden Inhalte erst nach dem Design produziert, entstehen Platzhalter, Wiederholungen und Seiten, die zwar schön aussehen, aber wenig erklären. Content First bedeutet, dass Botschaft, Seitenstruktur und wichtigste Inhalte zuerst feststehen. Mehr dazu erklärt der Leitfaden Content First für KMU.
Technik so einfach wie möglich wählen
Nicht jedes KMU braucht ein komplexes CMS, einen Page Builder oder zahlreiche Plugins. Entscheidend sind Pflegebedarf, Sicherheit, Geschwindigkeit, Erweiterbarkeit und die Frage, wer Änderungen künftig macht. Eine schlanke statische Website kann für viele Unternehmen ebenso sinnvoll sein wie ein CMS.
Budget nach Wirkung priorisieren
Ein begrenztes Budget sollte zuerst in die Teile fliessen, die Besucher und Sichtbarkeit tatsächlich beeinflussen: klare Inhalte, saubere mobile Darstellung, schnelle Ladezeiten, lokale Auffindbarkeit, überzeugende Referenzen und einfache Kontaktwege.
Die kurze Checkliste vor dem Relaunch
Vor einer neuen Website sollten Zielgruppe, wichtigste Leistungen, gewünschte Anfragen, bestehende Rankings, benötigte Inhalte, vorhandene Bilder, technische Anforderungen und Verantwortlichkeiten geklärt sein. Erst dann lohnt sich die Frage nach Design und Umsetzung.
Website konzipieren: In sechs Schritten zur klaren Grundlage
Wer eine Website konzipieren möchte, sollte vor dem ersten Designentwurf festlegen, was der Webauftritt erreichen soll. Gerade für Schweizer KMU spart eine strukturierte Vorbereitung unnötige Korrekturen und hilft, das Budget dort einzusetzen, wo es Wirkung erzielt.
- Ziele festlegen: Soll die Website Anfragen gewinnen, Leistungen erklären oder Vertrauen schaffen? Legen Sie ein Hauptziel fest.
- Zielgruppe verstehen: Welche Fragen stellen potenzielle Kunden, bevor sie Kontakt aufnehmen?
- Inhalte sammeln: Beschreiben Sie Leistungen, Vorteile, Referenzen und Kontaktmöglichkeiten in verständlicher Sprache.
- Seitenstruktur entwerfen: Ordnen Sie Inhalte so, dass Besucher ohne Umwege zur passenden Information gelangen.
- Google-Sichtbarkeit mitplanen: Berücksichtigen Sie Suchbegriffe, Seitentitel und interne Links bereits bei der Konzeption.
- Budget und Umsetzung priorisieren: Trennen Sie notwendige Bestandteile von späteren Erweiterungen.
Typische Fehler bei der Website-Konzeption
Ein häufiger Fehler ist, zuerst über Farben, Layouts oder ein CMS zu entscheiden und erst danach die Inhalte zu klären. Ebenso problematisch sind zu viele Seiten ohne eindeutige Aufgabe, fehlende Kontaktmöglichkeiten oder die Annahme, dass Suchmaschinenoptimierung erst nach dem Launch beginnt.
Prüfen Sie deshalb vor der Umsetzung, ob jede geplante Seite eine konkrete Frage beantwortet und ob Verantwortlichkeiten für Texte, Bilder und spätere Aktualisierungen feststehen.
Checkliste: Ist Ihre Website bereit für die Umsetzung?
- Das wichtigste Ziel und die Zielgruppe sind schriftlich festgehalten.
- Die zentralen Leistungen und Kundenfragen sind bekannt.
- Navigation und benötigte Unterseiten sind skizziert.
- Texte, Bilder und Referenzen sind vorhanden oder eingeplant.
- Relevante Suchbegriffe und bestehende Google-Rankings sind berücksichtigt.
- Pflege, Technik, Budget und Zuständigkeiten sind geklärt.
Wenn mehrere Punkte offen sind, lohnt sich eine unabhängige Planung vor der Beauftragung. Mehr dazu erfahren Sie beim Onlineplan für Schweizer KMU.